Малайзия, 2006 год. Ли Хань занимается уборкой в женской школе, где учится ее дочь Юйтун. Девочка не произносит ни слова, что делает ее объектом насмешек со стороны четырех учениц старших классов, включая дочь директора школы. Неожиданно три из них исчезают без следа, а тело четвертой, дочери директора, обрушивается с потолка актового зала во время репетиции. Вскоре и Юйтун пропадает из школы. Ли Хань в отчаянии ищет свою дочь и вскоре обнаруживает, что девочку похитил их новый сосед, недавно нанятый в школу выполнять различные работы.